Comstor lança programa para AMPLIAR vendas


Service Pulse oferece às revendas as ferramentas e processos necessários para as melhores práticas na oferta de serviços Cisco

O Westcon Group, distribuidor de valor agregado das mais importantes soluções de comunicação unificada, infraestrutura de rede, data center e segurança, contando com uma rede global de revendedores especializados, anuncia que sua unidade de negócios Comstor está lançando no Brasil o Service Pulse, programa que visa contribuir para que o canal possa ampliar a venda de serviços ao cliente final.

Esse programa está alinhado à estratégia da Comstor de impulsionar o desenvolvimento dos canais para que sejam capazes de agregar valor às vendas, atendendo a uma demanda cada vez maior por serviços.

O programa, que conta com o apoio das equipes de serviço da Cisco, nasceu na Comstor dos Estados Unidos e vem sendo replicado em outros países com resultados espetaculares. Pesquisa recente realizada nos EUA mostra que as vendas de serviços dos canais que participam do Service Pulse cresceram 61%, e suas vendas de produtos aumentaram 24%.

Bastante abrangente, o programa inclui:

  • Capacitação e treinamento das equipes de vendas nas ferramentas de produtividade e serviços Cisco
  • Desenvolvimento de plano de negócios
  • Identificação e gerenciamento de oportunidades
  • Campanhas de incentivo
  • Apoio de marketing
  • Acesso a ferramentas de automação de vendas
  • Apoio de especialistas da Cisco para projetos especiais
  • Estabelecimento de métricas e acompanhamento de resultados

‘Hoje, os serviços se tornaram um ponto crítico para organizações de todos os setores. O suporte contínuo – em vez das respostas meramente reativas que, tradicionalmente, caracterizavam o modelo de serviços em TI – é imprescindível para as empresas em uma economia cada vez mais global e digital. Nesse contexto, a prestação de serviços traz novas receitas para as revendas e contribui decisivamente para seu crescimento sustentável. Ao prestar serviços ao cliente, a revenda acaba se tornando um “trusted  advisor” de seu clientes, o que cria novas oportunidades de negócios”, afirma Humberto Menezes, gerente geral da Comstor no Westcon Group Brasil.

Revista Partner Sales: Data: Abril de 2014 - Página: 42