>> SOBRE O SERVICE SOLUTIONS

A Westcon-Comstor possui uma unidade de negócios para serviços com 4 frentes de atuação:  Treinamentos, Suporte, Serviços Profissionais e Supply Chain.


>> SERVIÇO DE TREINAMENTO


O Westcon-Comstor Services oferece cursos técnicos em parceria com  os fabricantes. São treinamentos disponibilizados principalmente aos canais que desejam desenvolver suas equipes técnicas, habilitando-as a vender, implantar e suportar as soluções.

Os cursos ocorrem em centros de treinamento nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e eventualmente em outros locais. Seguem os padrões de qualidade definidos pelos fabricantes com relação a conteúdo, duração, ambiente da sala, número de alunos, material impresso e laboratórios, com aulas ministradas em português.

Os pagamentos são facilitados via PagSeguro.


>> SERVIÇO DE SUPORTE CISCO SMB

Como um centro de suporte especializado, seguimos estritamente as orientações do mercado sobre políticas de tempo de resposta e escalonamento para entregar sempre a resolução mais rápida das solicitações de nossos clientes.

Confira os benefícios:

• Sistema de gerenciamento de incidentes online;
• Suporte ilimitado disponível 24x7 via web, telefone ou e-mail;
 Engenheiros dedicados para suporte, certificados pela Cisco SMB;
 Oferta completa de suporte pela web e por telefone, projetada para os revendedores e seus clientes.

Para saber mais, baixe agora o pdf com informações detalhadas.



>> SERVIÇOS PROFISSIONAIS
Atuação junto à área de Service Provider na instalação e configuração de projetos, contratando as revendas para execução dos serviços.


>> SERVIÇOS DE SUPPLY CHAIN
Auxílio nos processos de staging, tagging, zero touch, RMA e logística reversa para agregar valor às revendas, otimizando recursos e acrescentando inteligência aos processos.


 

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Contato

Education Team (Brasil)

treinamento.br@comstor.com

Telefone +55 11 5525 7977